SATEG mantiene protocolos de seguridad y atención en servicios de Kioscos, luego de que se detectara un incidente informático en los servicios disponibles a través de estos dispositivos.
De acuerdo con el Servicio de Administración Tributaria del Estado de Guanajuato (SATEG), la operación de los Kioscos se encuentra temporalmente suspendida desde el viernes 2 de octubre, con el objetivo de proteger los sistemas mientras se realizan análisis técnicos especializados para identificar el origen y el alcance del incidente.
La suspensión continúa como medida preventiva para asegurar un restablecimiento seguro y gradual de los servicios. En paralelo, el SATEG mantiene activos sus protocolos técnicos y de seguridad y brinda seguimiento permanente a la situación.
Como parte de los procedimientos establecidos, el SATEG presentó la denuncia correspondiente ante la Fiscalía General del Estado y dio aviso a la autoridad garante en materia de protección de datos personales, a fin de mantener la coordinación institucional y dar seguimiento conforme a la normativa aplicable.
El SATEG precisó que los demás medios de pago físicos y electrónicos, así como las oficinas de servicio del Gobierno del Estado, operan con normalidad. Por ello, las y los contribuyentes pueden continuar realizando sus pagos y trámites mediante estas alternativas.
Finalmente, la autoridad fiscal señaló que los servicios de los Kioscos se restablecerán una vez que existan las condiciones necesarias para garantizar su operación segura, y que se continuará informando oportunamente a través de los canales oficiales del Gobierno del Estado.
